Kampanya Optimizasyonu

📚 Seviye 2 — Uygulama ⏱ ~12 dakika

📌 Nereden Geliyoruz?

1.4 Google Ads Nedir? dersinde Kalite Puanı, negatif anahtar kelimeler ve 1.2 Temel Metrikler dersinde CTR, CPC, CPA gibi metrikleri öğrenmiştik. Şimdi bu bilgileri kullanarak kampanyaları sürekli iyileştirme döngüsünü (arama terimleri analizi, QS optimizasyonu, teklif ayarları) uygulayacağız.

1. Arama Terimleri Raporu Madenciliği

Arama terimleri raporu, optimizasyonun en değerli kaynağıdır. Düzenli incelendiğinde hem bütçe tasarrufu hem performans artışı sağlar.

a) Haftalık Kontrol Rutini

Anahtar Kelimeler > Arama Terimleri sekmesini açın
Son 7 günü inceleyin
Gösterim ve tıklama alan ama alakasız aramaları tespit edin
Bu terimleri negatif anahtar kelime olarak ekleyin
Dönüşüm getiren yeni terimleri anahtar kelime olarak ekleyin

Benzetme — Bahçe Bakımı: Kampanya optimizasyonu bahçe bakımı gibidir. Yabani otları (alakasız aramalar) temizlemezseniz çiçekleriniz (kârlı kelimeler) büyüyemez. Her hafta düzenli budama yapmalısınız.

⚠️ Arama Terimleri Raporunda Örneklem

Bir arama terimi sadece 2 kez gösterilmiş ve 0 tıklama almışsa, bunu hemen negatif kelime olarak ekleme — yeterli veri yok. En az 10-15 gösterim ve birkaç haftalık süre bekle. Ama bir terim 50+ gösterim alıp %0 CTR gösteriyorsa veya tamamen alakasızsa (örn: kuyumcuya "ucuz plastik bilezik"), hemen negatif ekle.

b) Arama Terimi Analiz Matrisi

Durum	Tıklama	Dönüşüm	Aksiyon
Altın	Yüksek	Yüksek	Anahtar kelime olarak ekle, teklifi artır
Potansiyel	Düşük	Var	Erişimi artır, eşleme türünü genişlet
İsraf	Yüksek	Yok	Negatif kelime ekle veya teklifi düşür
Sessiz	Düşük	Yok	İzle, yeterli veri bekle

🚫 Yaygın Yanılgı

❌ Yanlış: "Her gün kampanyada değişiklik yapmak performansı artırır."

✅ Doğru: Sürekli değişiklik yapmak Google'ın öğrenme dönemini sıfırlar ve algoritmanın optimize etmesini engeller. Haftalık rutinle veriye dayalı kararlar almak en sağlıklı yaklaşımdır. Panik yerine sabır, veri yetersizken müdahale yerine izleme tercih edin.

2. Quality Score Optimizasyonu

graph TD A["QS Düşük mü?"] --> B{"Beklenen CTR?"} B -->|Düşük| C["Reklam başlığını güçlendir
CTA ekle, farklılaştır"] B -->|Normal| D{"Alaka düzeyi?"} D -->|Düşük| E["Reklam grubunu daralt
Anahtar kelimeyi metne ekle"] D -->|Normal| F{"Açılış sayfası?"} F -->|Düşük| G["Sayfa hızı, mobil uyum,
içerik alakası iyileştir"] F -->|Normal| H["QS zaten iyi
Diğer alanlara odaklan"]

a) QS İyileştirme Öncelik Sırası

QS 1-3 olan kelimeleri tespit edin: Bu kelimeler çok yüksek CPC ödemenize neden olur
En çok harcama yapan kelimelere öncelik verin: Az tıklama alan düşük QS kelimesi büyük sorun değil
Reklam grubunu bölün: Anahtar kelime ve reklam metni uyumsuzluğu alaka düzeyini düşürür
Yeni reklam metinleri yazın: Anahtar kelimeyi başlığa ve açıklamaya dahil edin
Açılış sayfasını özelleştirin: Her reklam grubu mümkünse farklı bir sayfaya gitsin

3. Teklif Ayarlamaları

a) Cihaz Bazlı Optimizasyon

Segmentler > Cihaz raporunu inceleyin
Dönüşüm oranı yüksek cihazda teklif artırın
Dönüşüm getirmeyen cihazda teklif azaltın (hatta -100%)

b) Konum Bazlı Optimizasyon

Konumlar raporunda şehir/bölge bazlı performansı inceleyin
Yüksek performanslı konumlarda teklif artırın
Dönüşüm getirmeyen konumları hariç tutun

c) Zamanlama Bazlı Optimizasyon

Gün ve saat bazlı dönüşüm verilerini inceleyin
Dönüşüm oranı yüksek saatlerde teklif artırın
Dönüşüm olmayan gece saatlerinde teklif düşürün veya kapatın

Dikkat: Teklif ayarlamalarını ancak yeterli veri topladıktan sonra yapın. Bir cihaz veya konumda 5 tıklama 0 dönüşüm, o segmentin kötü olduğu anlamına gelmez — istatistiksel olarak anlamlı veri (en az 100+ tıklama) bekleyin.

4. Bütçe Pacing (Bütçe Hızı)

a) Bütçe Durumu Kontrolü

"Bütçeyle sınırlı" uyarısı: Bütçeniz talebi karşılayamıyor — ya bütçe artırın ya düşük performanslı kelimeleri durdurun
Bütçe tam harcanmıyor: Teklifler düşük veya hedefleme çok dar olabilir
Google bazı günlerde günlük bütçenin 2 katına kadar harcayabilir

b) Bütçe Tahsis Stratejisi

Sınırlı bütçeyi en verimli kampanyalara aktarın:

graph LR A["Toplam Bütçe"] --> B["Yüksek ROAS Kampanyalar
Bütçenin %50-60'ı"] A --> C["Orta Performans
Bütçenin %25-30'u"] A --> D["Test / Yeni Kampanyalar
Bütçenin %10-15'i"]

5. Gösterim Payı Metrikleri

Gösterim payı, reklamınızın gösterilebileceği toplam açık artırmaların yüzde kaçında gösterildiğini gösterir:

Metrik	Açıklama	Aksiyon
Gösterim Payı	Gösterimleriniz / toplam uygun gösterimler	%80+ hedefleyin (marka kampanyaları)
Kayıp GP (Bütçe)	Bütçe yetersizliği nedeniyle kaçırılan gösterimler	Bütçe artırın veya harcamayı optimize edin
Kayıp GP (Sıra)	Düşük Ad Rank nedeniyle kaçırılan gösterimler	QS'yi artırın, teklifi yükseltin

Uygulama İpucu: Marka kampanyasında gösterim payı %90+ olmalıdır. Rakip sizin marka kelimelerinize reklam veriyorsa ve siz orada değilseniz, müşterilerinizi kaybedersiniz. Genel anahtar kelime kampanyalarında %50-70 gösterim payı normaldir — %100 hedeflemek genelde bütçe israfıdır.

6. Optimization Score ve Öneriler

a) Optimization Score Nedir?

Google'ın hesabınız için verdiği 0-100 arası puan
Önerileri uyguladıkça puan artar
Ancak tüm öneriler sizin için uygun değildir

b) Dikkatli Olunması Gereken Öneriler

Dikkat — Her Öneriyi Kabul Etmeyin:

"Geniş eşleme kullanın" → Akıllı teklif stratejisi yoksa bütçeyi eritir
"Bütçeyi artırın" → Google her zaman daha fazla harcamanızı ister
"Display Ağı'nı ekleyin" → Arama kampanyasının verisini kirletir
"Otomatik uzantılar uygulayın" → İçeriğini kontrol edemezsiniz

Her öneriyi kendi iş hedeflerinize göre değerlendirin. Uygun olmayanları "reddet" ile kapatın — puan düşer ama kampanya zarar görmez.

graph TD A["Haftalık Optimizasyon Rutini"] --> B["1. Arama terimleri raporu
Negatif kelime ekle"] B --> C["2. QS kontrolü
Düşük QS kelimeleri iyileştir"] C --> D["3. Bütçe kontrolü
Bütçeyle sınırlı mı?"] D --> E["4. Cihaz/konum/saat performansı
Teklif ayarla"] E --> F["5. Gösterim payı
Kayıp GP nedenini kontrol et"] F --> G["6. Reklam metni performansı
Düşük CTR reklamları güncelle"]

📝 Değişiklik Notu: Kampanyada önemli bir değişiklik yaptığında (teklif stratejisi değişikliği, bütçe ayarı, negatif kelime ekleme, reklam metni güncelleme), Notion'a not düş ve Google Ads'teki Change History'de de görebilirsin. Ama Change History sadece "ne" değiştiğini gösterir, "neden" değiştiğini sen yazmalısın. WhatsApp grubundan da müşteriye kısa bilgi ver.

7. Aylık Arama Terimleri Raporu — Müşteri İşbirliği ile Negatif Kelime Ekleme

Her ayın ilk haftası müşteriye önceki aya ait arama terimleri raporu Excel olarak gönderilir. Bu süreç hem bütçe optimizasyonu sağlar hem müşteriyi sürece dahil ederek güven oluşturur.

a) Süreç Adımları

Excel'i indir: Google Ads > Anahtar Kelimeler > Arama Terimleri > Son 1 ayı seç > Excel olarak dışa aktar
Ön filtreleme yap: Açıkça alakasız/saçma terimleri (ör: "ücretsiz", "staj", tamamen ilgisiz aramalar) doğrudan negatif kelime olarak ekle — bunlar için müşteriye sormaya gerek yok
Müşteriye gönder: Kalan listeyi müşteriye gönder: "Lütfen alakasız gördüğünüz kelimeleri kırmızı olarak işaretleyip bize geri gönderin"
Müşteriden dönen Excel'i incele: Kırmızı işaretli satırları kontrol et
Doğrulama yap: Her kırmızı kelime = negatif olacak diye değil, biz de doğruluğunu teyit etmeliyiz. Müşteri yanlışlıkla değerli bir kelimeyi kırmızı yapabilir
Negatif kelime olarak ekle: Seçilen kelimeleri geniş eşleme veya sıralı eşleme (kelime öbeği) olarak negatif kelime listesine ekle
Tam eşleme genelde gereksiz: Çok spesifik engelleme yapar, benzer varyasyonları kaçırır

b) Neden Müşteriye Soruyoruz?

Sektör bilgisi müşteridedir. Biz dijital pazarlama biliyoruz ama müşterinin sektörünü müşteri kadar bilmeyiz. Örneğin: "veri kurtarma" firması için "ücretsiz veri kurtarma programı" kelimesi alakasız mı? Biz bilemeyiz — belki müşteri bu programları satan firmalardan biri. Müşteriyi sürece dahil etmek güven oluşturur ve yanlış negatif eklemeyi önler.

graph LR A["Ads'ten Excel İndir"] --> B["Ön Filtreleme
Bariz Alakasızları Ekle"] B --> C["Müşteriye Gönder"] C --> D["Müşteri Kırmızı
İşaretler"] D --> E["Biz Doğrula"] E --> F["Negatif Kelime
Olarak Ekle"] F --> G["Sonraki Ay
Tekrar"] style A fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style C fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style D fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style F fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style G fill:#F5F7FA,stroke:#64748B

🎯 Mini Görev

Bir kuyumcu müşterisi için arama terimleri raporunda şu kelimeler çıktı: 'altın bilezik fiyat', 'altın bilezik nasıl temizlenir', 'sahte altın nasıl anlaşılır', 'ucuz takı', 'altın bilezik modelleri 2025'. Hangilerini negatif yaparsın, hangilerini bırakırsın? Negatif yapacakların için geniş mı sıralı mı eşleme kullanırsın?

Dikkat: Bu süreç her ayın ilk haftası tekrarlanmalıdır. Notion takvime tekrarlayan görev olarak ekle — "Aylık arama terimleri raporu gönder" şeklinde. Atlanan her ay = boşa harcanan bütçe.

8. Google Ads Bütçe Artırış Uyarıları ve Müşteri Bütçe Yönetimi

a) Google Ads'in "Bütçe Artırın" Uyarıları — Dikkat!

Google Ads panelinde sıkça "Günlük bütçenizi X TL'ye çıkarın, %Y daha fazla tıklama alabilirsiniz" önerileri çıkar. Bu önerileri KÖR KÖRÜNE kabul etme!

Google'ın amacı: daha fazla reklam harcaması = daha fazla Google geliri
Öneri her zaman senin veya müşterinin çıkarına değildir
Önemli olan Google'ın önerdiği bütçe değil, müşterinin bize verdiği aylık toplam bütçedir

Dikkat: Google'ın bütçe önerisini kabul etmek = müşterinin bütçesini aşmak olabilir. Müşteriden onay almadan bütçe artırma. Google sana "daha fazla harca" der çünkü Google'ın geliri senin harcamana bağlıdır — bu öneri her zaman senin çıkarına değil.

⏸️ Karar Vermeden Önce Kontrol Et

Bütçe değişikliği yapmadan önce kontrol et:

Müşterinin aylık toplam bütçesi ne? Aşıyor muyuz?
Bütçe artışı için müşteri onayı alındı mı?
Google'ın bütçe önerisi gerçekçi mi? (körü körüne kabul etme)
Bütçe düşürmenin impression share'e etkisi ne olur?
Son 7 günde anormal harcama var mı?

b) Bütçe Yönetimi Prensibi

Müşteri bütçesini kampanyalara doğru şekilde dağıtmak ve asla toplam bütçeyi aşmamak en temel kuraldır.

Örnek: Müşterinin aylık bütçesi: 15.000 TL
Bu bütçeyi kampanyalara uygun şekilde böluştür (ör: Search %60 = 9.000 TL, Display %20 = 3.000 TL, Remarketing %20 = 3.000 TL)
Google "bu kampanyaya günde 200 TL daha ekle" dese bile, toplam aylık bütçeyi aşma
Bütçe artışı düşünüyorsan MUTLAKA müşteriden onay al

c) Müşteriye Bütçe Artışı Nasıl Sunulur?

Veriyle ikna et, duygusal satış yapma. Aşağıdaki verileri hazırla:

Mevcut kampanya performansı: CPA, ROAS, dönüşüm sayısı — mevcut durumu net göster
Impression share kaybı: "Bütçe nedeniyle gösterimlerin %35'ini kaçırıyoruz" — kayıp gösterim payını (Lost IS - Budget) göster
Tahminleme: "Bütçeyi %30 artırırsak, tahmini olarak X ek dönüşüm alabiliriz" — Performance Planner verisini kullan
Rakip harcama tahmini: Auction Insights'tan rakip görünürlük oranını göster
Sezonluk fırsat: "Haziran'da arama hacmi %40 artıyor, bu fırsatı kaçırmamalıyız"

Hazır Cümle Örneği: "Şu an bütçe nedeniyle gösterimlerin %35'ini kaçırıyoruz. Günlük bütçeyi 400 TL'den 550 TL'ye çıkarırsak, tahmini aylık 25-30 ek lead alabiliriz. Bu da CPA'yı 180 TL seviyesinde tutarak aylık 4.500 TL ek bütçe anlamına geliyor. Onayınıza sunuyoruz."

graph TD A["Google Ads butce
artirma onerisi geldi"] --> B{"Musterinin aylik
butcesi asilacak mi?"} B -->|Evet| C["Oneriyi REDDET
Mevcut butce icinde
optimizasyon yap"] B -->|Hayir ama yaklasik| D["Dikkatli ol
Ay sonuna kadar
butce takibi yap"] B -->|Butce uygun ve
performans iyi| E["Musteriye veriyle sun"] E --> F["Impression share kaybi
CPA/ROAS verisi
Performance Planner"] F --> G{"Musteri onayladi mi?"} G -->|Evet| H["Butceyi artir
Performansi takip et"] G -->|Hayir| C style C fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444 style H fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style E fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B

9. Ads Metrikleri Çoklu Yorumlama

Google Ads'te de tek bir metriğe bakarak karar vermek yanıltıcıdır. Her zaman en az 2-3 metriği birlikte yorumla.

a) Senaryo: "CPC arttı — kötü mü?"

Metrik	Değişim	Yorum
CPC	5 TL → 7 TL	↑ Artış
CTR	%3.2 → %4.8	↑ Artış
CPA	180 TL → 150 TL	↓ Düşüş (iyi!)
Conversion Rate	%2.1 → %3.5	↑ Artış

Yorum: CPC arttı ama CTR ve dönüşüm oranı da arttı — yani daha kaliteli tıklama alıyoruz. Sonuçta CPA düştü. CPC tek başına değerlendirilseydi "kötü gidiyor" denirdi ama büyük resim pozitif.

b) Senaryo: "Impression arttı ama lead gelmedi"

Metrik	Değişim	Yorum
Impression	↑ %50	Çok artmış
Click	↑ %10	Az artmış
Conversion	→ Sabit	Değişmemiş

CTR düşmüş demek: gösterimler artmış ama alakasız kitlelere gidiyor olabilir. Çözüm: Eşleme türlerini ve arama terimlerini kontrol et. Geniş eşleme mi eklendi? Yeni alakasız aramalar mı var?

🎯 Bu Dersten Öğrenmen Gerekenler

Arama terimleri raporunu haftalık inceleyerek negatif anahtar kelime ekleyebilir ve yeni fırsatları yakalayabilirsin.
Quality Score bileşenlerini analiz edip düşük puanlı kelimelerde reklam metni ve açılış sayfası iyileştirmesi yapabilirsin.
CTR, CPC, CPA metriklerindeki değişimleri yorumlayarak sorunun kaynağını tespit edebilirsin.
Kampanya optimizasyonunu bahçe bakımı gibi düzenli ve sistematik bir süreç olarak yürütebilirsin.

📝 Quiz — Bilgini Test Et

← Önceki Ders Sonraki Ders →