Kampanya Optimizasyonu
1. Arama Terimleri Raporu Madenciliği
Arama terimleri raporu, optimizasyonun en değerli kaynağıdır. Düzenli incelendiğinde hem bütçe tasarrufu hem performans artışı sağlar.
a) Haftalık Kontrol Rutini
- Anahtar Kelimeler > Arama Terimleri sekmesini açın
- Son 7 günü inceleyin
- Gösterim ve tıklama alan ama alakasız aramaları tespit edin
- Bu terimleri negatif anahtar kelime olarak ekleyin
- Dönüşüm getiren yeni terimleri anahtar kelime olarak ekleyin
Benzetme — Bahçe Bakımı: Kampanya optimizasyonu bahçe bakımı gibidir. Yabani otları (alakasız aramalar) temizlemezseniz çiçekleriniz (kârlı kelimeler) büyüyemez. Her hafta düzenli budama yapmalısınız.
⚠️ Arama Terimleri Raporunda Örneklem
Bir arama terimi sadece 2 kez gösterilmiş ve 0 tıklama almışsa, bunu hemen negatif kelime olarak ekleme — yeterli veri yok. En az 10-15 gösterim ve birkaç haftalık süre bekle. Ama bir terim 50+ gösterim alıp %0 CTR gösteriyorsa veya tamamen alakasızsa (örn: kuyumcuya "ucuz plastik bilezik"), hemen negatif ekle.
b) Arama Terimi Analiz Matrisi
| Durum | Tıklama | Dönüşüm | Aksiyon |
|---|---|---|---|
| Altın | Yüksek | Yüksek | Anahtar kelime olarak ekle, teklifi artır |
| Potansiyel | Düşük | Var | Erişimi artır, eşleme türünü genişlet |
| İsraf | Yüksek | Yok | Negatif kelime ekle veya teklifi düşür |
| Sessiz | Düşük | Yok | İzle, yeterli veri bekle |
2. Quality Score Optimizasyonu
graph TD
A["QS Düşük mü?"] --> B{"Beklenen CTR?"}
B -->|Düşük| C["Reklam başlığını güçlendir
CTA ekle, farklılaştır"] B -->|Normal| D{"Alaka düzeyi?"} D -->|Düşük| E["Reklam grubunu daralt
Anahtar kelimeyi metne ekle"] D -->|Normal| F{"Açılış sayfası?"} F -->|Düşük| G["Sayfa hızı, mobil uyum,
içerik alakası iyileştir"] F -->|Normal| H["QS zaten iyi
Diğer alanlara odaklan"]
CTA ekle, farklılaştır"] B -->|Normal| D{"Alaka düzeyi?"} D -->|Düşük| E["Reklam grubunu daralt
Anahtar kelimeyi metne ekle"] D -->|Normal| F{"Açılış sayfası?"} F -->|Düşük| G["Sayfa hızı, mobil uyum,
içerik alakası iyileştir"] F -->|Normal| H["QS zaten iyi
Diğer alanlara odaklan"]
a) QS İyileştirme Öncelik Sırası
- QS 1-3 olan kelimeleri tespit edin: Bu kelimeler çok yüksek CPC ödemenize neden olur
- En çok harcama yapan kelimelere öncelik verin: Az tıklama alan düşük QS kelimesi büyük sorun değil
- Reklam grubunu bölün: Anahtar kelime ve reklam metni uyumsuzluğu alaka düzeyini düşürür
- Yeni reklam metinleri yazın: Anahtar kelimeyi başlığa ve açıklamaya dahil edin
- Açılış sayfasını özelleştirin: Her reklam grubu mümkünse farklı bir sayfaya gitsin
3. Teklif Ayarlamaları
a) Cihaz Bazlı Optimizasyon
- Segmentler > Cihaz raporunu inceleyin
- Dönüşüm oranı yüksek cihazda teklif artırın
- Dönüşüm getirmeyen cihazda teklif azaltın (hatta -100%)
b) Konum Bazlı Optimizasyon
- Konumlar raporunda şehir/bölge bazlı performansı inceleyin
- Yüksek performanslı konumlarda teklif artırın
- Dönüşüm getirmeyen konumları hariç tutun
c) Zamanlama Bazlı Optimizasyon
- Gün ve saat bazlı dönüşüm verilerini inceleyin
- Dönüşüm oranı yüksek saatlerde teklif artırın
- Dönüşüm olmayan gece saatlerinde teklif düşürün veya kapatın
Dikkat: Teklif ayarlamalarını ancak yeterli veri topladıktan sonra yapın. Bir cihaz veya konumda 5 tıklama 0 dönüşüm, o segmentin kötü olduğu anlamına gelmez — istatistiksel olarak anlamlı veri (en az 100+ tıklama) bekleyin.
4. Bütçe Pacing (Bütçe Hızı)
a) Bütçe Durumu Kontrolü
- "Bütçeyle sınırlı" uyarısı: Bütçeniz talebi karşılayamıyor — ya bütçe artırın ya düşük performanslı kelimeleri durdurun
- Bütçe tam harcanmıyor: Teklifler düşük veya hedefleme çok dar olabilir
- Google bazı günlerde günlük bütçenin 2 katına kadar harcayabilir
b) Bütçe Tahsis Stratejisi
Sınırlı bütçeyi en verimli kampanyalara aktarın:
graph LR
A["Toplam Bütçe"] --> B["Yüksek ROAS Kampanyalar
Bütçenin %50-60'ı"] A --> C["Orta Performans
Bütçenin %25-30'u"] A --> D["Test / Yeni Kampanyalar
Bütçenin %10-15'i"]
Bütçenin %50-60'ı"] A --> C["Orta Performans
Bütçenin %25-30'u"] A --> D["Test / Yeni Kampanyalar
Bütçenin %10-15'i"]
5. Gösterim Payı Metrikleri
Gösterim payı, reklamınızın gösterilebileceği toplam açık artırmaların yüzde kaçında gösterildiğini gösterir:
| Metrik | Açıklama | Aksiyon |
|---|---|---|
| Gösterim Payı | Gösterimleriniz / toplam uygun gösterimler | %80+ hedefleyin (marka kampanyaları) |
| Kayıp GP (Bütçe) | Bütçe yetersizliği nedeniyle kaçırılan gösterimler | Bütçe artırın veya harcamayı optimize edin |
| Kayıp GP (Sıra) | Düşük Ad Rank nedeniyle kaçırılan gösterimler | QS'yi artırın, teklifi yükseltin |
Uygulama İpucu: Marka kampanyasında gösterim payı %90+ olmalıdır. Rakip sizin marka kelimelerinize reklam veriyorsa ve siz orada değilseniz, müşterilerinizi kaybedersiniz. Genel anahtar kelime kampanyalarında %50-70 gösterim payı normaldir — %100 hedeflemek genelde bütçe israfıdır.
6. Optimization Score ve Öneriler
a) Optimization Score Nedir?
- Google'ın hesabınız için verdiği 0-100 arası puan
- Önerileri uyguladıkça puan artar
- Ancak tüm öneriler sizin için uygun değildir
b) Dikkatli Olunması Gereken Öneriler
Dikkat — Her Öneriyi Kabul Etmeyin:
- "Geniş eşleme kullanın" → Akıllı teklif stratejisi yoksa bütçeyi eritir
- "Bütçeyi artırın" → Google her zaman daha fazla harcamanızı ister
- "Display Ağı'nı ekleyin" → Arama kampanyasının verisini kirletir
- "Otomatik uzantılar uygulayın" → İçeriğini kontrol edemezsiniz
Her öneriyi kendi iş hedeflerinize göre değerlendirin. Uygun olmayanları "reddet" ile kapatın — puan düşer ama kampanya zarar görmez.
graph TD
A["Haftalık Optimizasyon Rutini"] --> B["1. Arama terimleri raporu
Negatif kelime ekle"] B --> C["2. QS kontrolü
Düşük QS kelimeleri iyileştir"] C --> D["3. Bütçe kontrolü
Bütçeyle sınırlı mı?"] D --> E["4. Cihaz/konum/saat performansı
Teklif ayarla"] E --> F["5. Gösterim payı
Kayıp GP nedenini kontrol et"] F --> G["6. Reklam metni performansı
Düşük CTR reklamları güncelle"]
Negatif kelime ekle"] B --> C["2. QS kontrolü
Düşük QS kelimeleri iyileştir"] C --> D["3. Bütçe kontrolü
Bütçeyle sınırlı mı?"] D --> E["4. Cihaz/konum/saat performansı
Teklif ayarla"] E --> F["5. Gösterim payı
Kayıp GP nedenini kontrol et"] F --> G["6. Reklam metni performansı
Düşük CTR reklamları güncelle"]
📝 Değişiklik Notu: Kampanyada önemli bir değişiklik yaptığında (teklif stratejisi değişikliği, bütçe ayarı, negatif kelime ekleme, reklam metni güncelleme), Notion'a not düş ve Google Ads'teki Change History'de de görebilirsin. Ama Change History sadece "ne" değiştiğini gösterir, "neden" değiştiğini sen yazmalısın. WhatsApp grubundan da müşteriye kısa bilgi ver.
7. Aylık Arama Terimleri Raporu — Müşteri İşbirliği ile Negatif Kelime Ekleme
Her ayın ilk haftası müşteriye önceki aya ait arama terimleri raporu Excel olarak gönderilir. Bu süreç hem bütçe optimizasyonu sağlar hem müşteriyi sürece dahil ederek güven oluşturur.
a) Süreç Adımları
- Excel'i indir: Google Ads > Anahtar Kelimeler > Arama Terimleri > Son 1 ayı seç > Excel olarak dışa aktar
- Ön filtreleme yap: Açıkça alakasız/saçma terimleri (ör: "ücretsiz", "staj", tamamen ilgisiz aramalar) doğrudan negatif kelime olarak ekle — bunlar için müşteriye sormaya gerek yok
- Müşteriye gönder: Kalan listeyi müşteriye gönder: "Lütfen alakasız gördüğünüz kelimeleri kırmızı olarak işaretleyip bize geri gönderin"
- Müşteriden dönen Excel'i incele: Kırmızı işaretli satırları kontrol et
- Doğrulama yap: Her kırmızı kelime = negatif olacak diye değil, biz de doğruluğunu teyit etmeliyiz. Müşteri yanlışlıkla değerli bir kelimeyi kırmızı yapabilir
- Negatif kelime olarak ekle: Seçilen kelimeleri geniş eşleme veya sıralı eşleme (kelime öbeği) olarak negatif kelime listesine ekle
- Tam eşleme genelde gereksiz: Çok spesifik engelleme yapar, benzer varyasyonları kaçırır
b) Neden Müşteriye Soruyoruz?
Sektör bilgisi müşteridedir. Biz dijital pazarlama biliyoruz ama müşterinin sektörünü müşteri kadar bilmeyiz. Örneğin: "veri kurtarma" firması için "ücretsiz veri kurtarma programı" kelimesi alakasız mı? Biz bilemeyiz — belki müşteri bu programları satan firmalardan biri. Müşteriyi sürece dahil etmek güven oluşturur ve yanlış negatif eklemeyi önler.
graph LR
A["Ads'ten Excel İndir"] --> B["Ön Filtreleme
Bariz Alakasızları Ekle"] B --> C["Müşteriye Gönder"] C --> D["Müşteri Kırmızı
İşaretler"] D --> E["Biz Doğrula"] E --> F["Negatif Kelime
Olarak Ekle"] F --> G["Sonraki Ay
Tekrar"] style A fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style C fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style D fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style F fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style G fill:#F5F7FA,stroke:#64748B
Bariz Alakasızları Ekle"] B --> C["Müşteriye Gönder"] C --> D["Müşteri Kırmızı
İşaretler"] D --> E["Biz Doğrula"] E --> F["Negatif Kelime
Olarak Ekle"] F --> G["Sonraki Ay
Tekrar"] style A fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style C fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style D fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style F fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style G fill:#F5F7FA,stroke:#64748B
🎯 Mini Görev
Bir kuyumcu müşterisi için arama terimleri raporunda şu kelimeler çıktı: 'altın bilezik fiyat', 'altın bilezik nasıl temizlenir', 'sahte altın nasıl anlaşılır', 'ucuz takı', 'altın bilezik modelleri 2025'. Hangilerini negatif yaparsın, hangilerini bırakırsın? Negatif yapacakların için geniş mı sıralı mı eşleme kullanırsın?
Dikkat: Bu süreç her ayın ilk haftası tekrarlanmalıdır. Notion takvime tekrarlayan görev olarak ekle — "Aylık arama terimleri raporu gönder" şeklinde. Atlanan her ay = boşa harcanan bütçe.
8. Google Ads Butce Artiris Uyarilari ve Musteri Butce Yonetimi
a) Google Ads'in "Butce Artirin" Uyarilari — Dikkat!
Google Ads panelinde sikca "Gunluk butcenizi X TL'ye cikarin, %Y daha fazla tiklama alabilirsiniz" onerileri cikar. Bu onerileri KOR KORUNE kabul etme!
- Google'in amaci: daha fazla reklam harcamasi = daha fazla Google geliri
- Oneri her zaman senin veya musterinin cikarina degildir
- Onemli olan Google'in onerdigi butce degil, musterinin bize verdigi aylik toplam butcedir
Dikkat: Google'in butce onerisini kabul etmek = musterinin butcesini asmak olabilir. Musteriden onay almadan butce artirma. Google sana "daha fazla harca" der cunku Google'in geliri senin harcamana baglidir — bu oneri her zaman senin cikarina degil.
⏸️ Karar Vermeden Önce Kontrol Et
Bütçe değişikliği yapmadan önce kontrol et:
- Müşterinin aylık toplam bütçesi ne? Aşıyor muyuz?
- Bütçe artışı için müşteri onayı alındı mı?
- Google'ın bütçe önerisi gerçekçi mi? (körü körüne kabul etme)
- Bütçe düşürmenin impression share'e etkisi ne olur?
- Son 7 günde anormal harcama var mı?
b) Butce Yonetimi Prensibi
Musteri butcesini kampanyalara dogru sekilde dagitmak ve asla toplam butceyi asmamak en temel kuraldirdir.
- Ornek: Musterinin aylik butcesi: 15.000 TL
- Bu butceyi kampanyalara uygun sekilde bolustur (or: Search %60 = 9.000 TL, Display %20 = 3.000 TL, Remarketing %20 = 3.000 TL)
- Google "bu kampanyaya gunde 200 TL daha ekle" dese bile, toplam aylik butceyi asma
- Butce artisi dusunuyorsan MUTLAKA musteriden onay al
c) Musteriye Butce Artisi Nasil Sunulur?
Veriyle ikna et, duygusal satis yapma. Asagidaki verileri hazirla:
- Mevcut kampanya performansi: CPA, ROAS, donusum sayisi — mevcut durumu net goster
- Impression share kaybi: "Butce nedeniyle gosterimlerin %35'ini kaciriyoruz" — kayip gosterim payini (Lost IS - Budget) goster
- Tahminleme: "Butceyi %30 artirirsak, tahmini olarak X ek donusum alabiliriz" — Performance Planner verisini kullan
- Rakip harcama tahmini: Auction Insights'tan rakip gorunurluk oranini goster
- Sezonluk firsat: "Haziran'da arama hacmi %40 artiyor, bu firsati kacirmamaliyiz"
Hazir Cumle Ornegi: "Su an butce nedeniyle gosterimlerin %35'ini kaciriyoruz. Gunluk butceyi 400 TL'den 550 TL'ye cikarirsak, tahmini aylik 25-30 ek lead alabiliriz. Bu da CPA'yi 180 TL seviyesinde tutarak aylik 4.500 TL ek butce anlamina geliyor. Onayiniza sunuyoruz."
graph TD
A["Google Ads butce
artirma onerisi geldi"] --> B{"Musterinin aylik
butcesi asilacak mi?"} B -->|Evet| C["Oneriyi REDDET
Mevcut butce icinde
optimizasyon yap"] B -->|Hayir ama yaklasik| D["Dikkatli ol
Ay sonuna kadar
butce takibi yap"] B -->|Butce uygun ve
performans iyi| E["Musteriye veriyle sun"] E --> F["Impression share kaybi
CPA/ROAS verisi
Performance Planner"] F --> G{"Musteri onayladi mi?"} G -->|Evet| H["Butceyi artir
Performansi takip et"] G -->|Hayir| C style C fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444 style H fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style E fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B
artirma onerisi geldi"] --> B{"Musterinin aylik
butcesi asilacak mi?"} B -->|Evet| C["Oneriyi REDDET
Mevcut butce icinde
optimizasyon yap"] B -->|Hayir ama yaklasik| D["Dikkatli ol
Ay sonuna kadar
butce takibi yap"] B -->|Butce uygun ve
performans iyi| E["Musteriye veriyle sun"] E --> F["Impression share kaybi
CPA/ROAS verisi
Performance Planner"] F --> G{"Musteri onayladi mi?"} G -->|Evet| H["Butceyi artir
Performansi takip et"] G -->|Hayir| C style C fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444 style H fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style E fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B
9. Ads Metrikleri Çoklu Yorumlama
Google Ads'te de tek bir metriğe bakarak karar vermek yanıltıcıdır. Her zaman en az 2-3 metriği birlikte yorumla.
a) Senaryo: "CPC arttı — kötü mü?"
| Metrik | Değişim | Yorum |
|---|---|---|
| CPC | 5 TL → 7 TL | ↑ Artış |
| CTR | %3.2 → %4.8 | ↑ Artış |
| CPA | 180 TL → 150 TL | ↓ Düşüş (iyi!) |
| Conversion Rate | %2.1 → %3.5 | ↑ Artış |
Yorum: CPC arttı ama CTR ve dönüşüm oranı da arttı — yani daha kaliteli tıklama alıyoruz. Sonuçta CPA düştü. CPC tek başına değerlendirilseydi "kötü gidiyor" denirdi ama büyük resim pozitif.
b) Senaryo: "Impression arttı ama lead gelmedi"
| Metrik | Değişim | Yorum |
|---|---|---|
| Impression | ↑ %50 | Çok artmış |
| Click | ↑ %10 | Az artmış |
| Conversion | → Sabit | Değişmemiş |
CTR düşmüş demek: gösterimler artmış ama alakasız kitlelere gidiyor olabilir. Çözüm: Eşleme türlerini ve arama terimlerini kontrol et. Geniş eşleme mi eklendi? Yeni alakasız aramalar mı var?