Brand vs Non-Brand Kampanya Yönetimi

📚 Seviye 2 — Uygulama ⏱ ~15 dakika

📌 Nereden Geliyoruz?

1.15 Brand vs Non-Brand Anahtar Kelimeler dersinde brand ve non-brand ayrımını, bu ayrımın metrikleri nasıl şişirdiğini ve "ayrı tut, ayrı ölç" kuralını öğrenmiştik. Şimdi Google Ads'de brand ve non-brand kampanyaları ayrı kurarak bütçe, teklif ve raporlama stratejilerini uygulayacağız.

1. Neden Ayrı Kampanya?

Brand ve non-brand anahtar kelimeler aynı kampanyada olursa, brand kelimelerin yüksek performansı non-brand sorunlarını gizler. Ayrı kampanya = ayrı bütçe, ayrı strateji, net performans ölçümü.

Metrik	Brand Kampanya	Non-Brand Kampanya
CTR	%15-40	%3-8
CPC	₺0.5-3	₺5-30+
Dönüşüm Oranı	%10-25	%2-8
CPA	₺5-30	₺50-300+

💡 Benzetme

Brand kampanya = mağazana gelen müşteriyi karşılamak. Non-brand kampanya = caddeden geçenleri mağazaya çekmek. İkisi tamamen farklı iş, farklı efor, farklı maliyet.

graph TD HESAP["🏢 Google Ads Hesabı"] --> BR["🏷️ Brand Kampanya
Marka adı + varyasyonlar
Düşük bütçe, yüksek dönüşüm"] HESAP --> NB["🔍 Non-Brand Kampanya
Genel anahtar kelimeler
Ana bütçe, yeni müşteri"] HESAP --> RK["⚔️ Rakip Brand Kampanya
Rakip marka adları
Opsiyonel, dikkatli bütçe"] style HESAP fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2,stroke-width:2px style BR fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style NB fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style RK fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444

2. Brand Kampanya Kurulumu

a) Anahtar Kelime Seçimi

Marka adı: "dentsmile", "dent smile"
Marka + hizmet: "dentsmile implant", "dentsmile fiyat"
Marka + şehir: "dentsmile İstanbul"
Eşleme türü: Phrase match veya exact match — broad match brand kampanyada riskli

b) Teklif Stratejisi

Target Impression Share önerilir — amaç: marka aramasında her zaman görünmek
Hedef: Üst pozisyonda %90+ impression share
CPC zaten düş��k olacak, bütçe baskısı minimal

c) "Brand'e Neden Teklif Veriyoruz?" Sorusu

Rakipler marka adına teklif verebilir → seni tanıyan kullanıcı rakibe gider
SERP'te tam kontrol: reklam metni + uzantılarla daha güçlü görünüm
Daha fazla SERP alanı kaplarsın (reklam + organik)
Promosyon, kampanya, fiyat bilgisi gibi güncel mesajları hızla iletirsin

3. Non-Brand Kampanya Kurulumu

a) Anahtar Kelime Stratejisi

Hizmet/ürün bazlı: "diş beyazlatma İstanbul", "implant tedavisi fiyat"
Sorun bazlı: "diş ağrısı hangi doktora gidilir"
Brand kelimeleri negatif olarak ekle — brand aramaların bu kampanyaya girmesini engelle

b) Teklif Stratejisi

Başlangıçta: Maximize Conversions (yeterli dönüşüm verisi topla)
30+ dönüşüm sonrası: Target CPA veya Target ROAS
Non-brand CPA, brand CPA'dan çok yüksek olacak — bu normal, beklenen

graph LR subgraph BRAND_STR["Brand Strateji"] B1["Target Impression Share"] --> B2["%90+ görünürlük"] B2 --> B3["Düşük bütçe yeterli"] end subgraph NONBRAND_STR["Non-Brand Strateji"] N1["Max Conversions"] --> N2["Veri topla
30+ dönüşüm"] N2 --> N3["Target CPA/ROAS"] end style BRAND_STR fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style NONBRAND_STR fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B

4. Rakip Brand Kampanyası

Rakibin marka adına teklif vermek yasal ve yaygın bir stratejidir. Ancak dikkatli kullanılmalı:

a) Ne Zaman Yapılır?

Rakip senin brand kelimene teklif veriyorsa → karşılık olarak
Rakibin müşterisi senden daha iyi hizmet alabilecekse → farklılaşma mesajı
Pazar payı kazanma stratejisinde

b) Dikkat Edilecekler

Reklam metninde rakibin marka adını KULLANMA — politika ihlali
Quality Score düşük olacak (arama terimi ile sayfa uyumsuzluğu) → CPC yüksek
Dönüşüm oranı brand kampanyadan düşük olacak — ayrı CPA hedefi koy

5. Bütçe Dağılımı

Tipik bir hesapta bütçe dağılımı:

Kampanya	Bütçe Payı	Açıklama
Brand	%5-15	Düşük CPC, koruma amaçlı
Non-Brand	%70-85	Ana büyüme motoru, yeni müşteri
Rakip Brand	%5-15	Opsiyonel, test sonrası karar

⚠️ Sık Yapılan Hata

Brand kampanyaya bütçenin %30+'ını ayırmak. Brand aramalar zaten düşük CPC olduğu için küçük bütçe yeter. Asıl bütçe, yeni müşteri getiren non-brand kampanyaya gitmeli.

🚫 Yaygın Yanılgı

❌ Yanlış: "MCC hesabı olmadan da ajans olarak çalışabilirim."

✅ Doğru: MCC (Manager Account) olmadan birden fazla müşteri hesabını yönetmek kaotik ve risklidir. Her müşteri hesabına ayrı giriş yapmanız, erişim kontrolü yapamamanız ve toplu raporlama alamamanız anlamına gelir. Ajans çalışmasının ilk adımı MCC hesabı kurmaktır.

6. Performance Max ve Brand Koruma

Performance Max (PMax), brand aramaları otomatik olarak yakalar ve bu brand dönüş��mleri kendi performansı gibi gösterir. Bu sorunu çözmek için:

Hesap düzeyinde brand negatif kelime listesi oluştur → PMax'in brand trafiği yemesini engelle
Ayrı brand Search kampanyası kur → brand trafiği kontrollü yönet
PMax raporlarında "Insights" sekmesinden brand vs non-brand oranına bak

graph TD PMAX["⚡ Performance Max"] --> Q{"Brand negatif
eklenmiş mi?"} Q -->|"Hayır"| SORUN["❌ PMax brand trafiği yutar
Performans şişirilmiş görünür"] Q -->|"Evet"| DOGRU["✅ PMax non-brand'e odaklanır
Gerçek performans ölçülür"] DOGRU --> BS["🏷️ Brand Search Kampanyası
Brand trafiği ayrı yönetir"] style SORUN fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444 style DOGRU fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style BS fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2

7. Raporlama

Brand ve non-brand kampanya performansını müşteriye mutlaka ayrı sun:

📌 Hazır Cümle

"Brand kampanyanız (sizi arayan kişiler) %95 impression share ile çalışıyor — rakipler sizi arayan hiç kimseyi çalamıyor. Non-brand kampanyanız (yeni müşteriler) bu ay 45 yeni lead getirdi, CPA ₺120. Brand CPA ile karıştırmamak lazım — yeni müşteriyi çekmek doğal olarak daha maliyetli, önemli olan bu maliyetin kârlı olması."

🎯 Bu Dersten Öğrenmen Gerekenler

Brand ve non-brand kampanyaları neden ayrı tutman gerektiğini (bütçe, strateji, ölçüm) açıklayabilirsin.
Brand kampanyasında Impression Share takibi yaparak rakiplerin marka kelimelerini çalmasını engelleyebilirsin.
Non-brand kampanya performansını brand verileriyle karıştırmadan doğru raporlayabilirsin.
Müşteriye brand vs non-brand CPA farkını net açıklayabilir, beklenti yönetimi yapabilirsin.

📝 Quiz — Bilgini Test Et

← Önceki Ders Sonraki Ders →