Teknik Terimler ← Ana Sayfa
Ana Sayfa / İş Disiplini

İş Disiplini ve Profesyonel Çalışma

📚 Sıfırıncı Ders — Herkes İçin Zorunlu ⏱ ~10 dakika
📌 Bu ders neden önemli?
Teknik bilgi kadar iş disiplini de önemlidir. Brief'i doğru okuyan, görevini planlayan, notlarını tutan ve sonuçlarını raporlayan kişi ekipte güvenilir hale gelir.

1. Ajans Temelleri: Ajans Nedir, Deadline, Eksik Bilgi ve Ekran Görüntüsü Kuralları

a) Ajans Nedir?

Dijital pazarlama ajansı, müşterilerin online varlığını yöneten profesyonel hizmet şirketidir. Müşterinin kendi bünyesinde yapamadığı veya yapmak istemediği dijital işleri bizim gibi uzman ekipler yapar.

Neden müşteri ajansla çalışır?

b) Deadline Neden Kutsaldır?

Müşteri bize güvenerek işini emanet etti — deadline kaçırmak bu güveni sarsar.

📌 Hazır Cümle
"Bu işin teslimi [tarih]'e yetişmeyebilir. Sebebi [X]. Yeni tahmini tarih [Y]. Buna göre planımız [Z]."

c) Neden Eksik Bilgiyle İş Yapılmaz?

📌 Hazır Cümle
"Bu işe başlamadan önce şu bilgilere ihtiyacım var: [1, 2, 3]. Tamamlandığında başlayabilirim."

d) Neden Ekran Görüntüsü Yerine Yorum Gerekir?

Müşteriye veya ekibe sadece ekran görüntüsü atıp "bak" demek yeterli değildir. Ekran görüntüsünü herkes farklı yorumlayabilir.

KURAL: Her ekran görüntüsünün yanında senin yorumun olmalı.

❌ Kötü Örnek
[ekran görüntüsü] "Bakın"
✅ İyi Örnek
[ekran görüntüsü] "Bu görselde 'istanbul diş implant' kelimesinde 14. sıradan 8. sıraya yükseldiğimiz görülüyor. Son 2 haftada yaptığımız title tag optimizasyonu etkisini göstermeye başladı."

Ekran görüntüsü kanıt, yorum ise anlamdır. İkisi birlikte olmalı.

2. İş Disiplini: Brief Okuma, Görev Alma, Not Tutma, Raporlama ve Notion Kullanımı

Teknik bilgi kadar iş disiplini de önemlidir. Brief'i doğru okuyan, görevini planlayan, notlarını tutan ve sonuçlarını raporlayan kişi ekipte güvenilir hale gelir.

a) İş Disiplini Döngüsü

  1. Brief / görev al: Gelen briefe'i veya görevi oku, anla, anlamadığın yeri sor
  2. Notion'a ekle: Görevi Notion takvimne gir, deadline belirle
  3. Planla: İşi parçalara böl, hangi adımı ne zaman yapacağını belirle
  4. Uygula: İşi yap
  5. Raporla: Ne yaptın, sonuç ne oldu — yöneticine ve/veya müşteriye bildir
graph LR A["Görev Geldi"] --> B["Notion'a Ekle"] B --> C["Takvimle"] C --> D["Planla"] D --> E["Uygula"] E --> F["Raporla"] F --> G["Tamamlandı"] style A fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444 style B fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style C fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style D fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style E fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style F fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E style G fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E

b) Notion Kullanımı

Herkesin kendi Notion kullanıcısı ve takvimi vardır. Bir görevi ÖNCE Notion takvime girmelisin, SONRA işi planlamalısın, SONRA işi yapmalısın.

Neden Notion'a Girmek Zorunlu?
Sürekli yeni iş geliyor. Notion'a girmezsen:
  • Unutursun — insan hafızası güvenilmez, özellikle yoğun günlerde
  • Öncelik sıralaması yapamazsın — hangi iş daha acil?
  • Aynı anda 5 iş gelince hangisini önce yapacağını bilemezsin
  • Yöneticin senin ne üzerinde çalıştığını bilemez — iletişim kopar

Notion'da görev durumları:

Haftalık Planlama
Her Pazartesi sabah haftanın işlerini Notion'da planla. Hangi günde ne yapacaksın, hangi deadline'lar var, hangi işler öncelikli — hepsini o sabah belirle. Hafta içinde yeni iş geldikçe takvime ekle ve öncelikleri güncelle.

c) Brief Okuma Kuralları

d) Not Tutma

3. Toplantı Notları ve Tutanak Süreci

Toplantılar, müşterilerle stratejik kararların alındığı kritik anlardır. Ama toplantıda konuşulanlar not alınmazsa, 2 saat sonra yarısı unutulur.

a) Toplantı Sırasında

b) Toplantı Sonrasında

c) Tutanak Formatı

  1. Toplantı tarihi ve katılımcılar
  2. Görüşülen konular (maddeler halinde)
  3. Alınan kararlar
  4. Aksiyon maddeleri: Kim, Ne Yapacak, Ne Zamana Kadar

d) Aksiyonların Takibi

graph TD T["📋 Toplantı"] --> N["✍️ Herkes not alır"] N --> B["🔗 Notlar birleştirilir"] B --> NT["📄 Notion'a tutanak"] NT --> MG["📤 Müşteriye gönder"] NT --> AK["📌 Aksiyonlar Notion takvime"] AK --> DL["⏰ Deadline'da yap"] DL --> KN["🔍 Sonraki toplantıda kontrol"] KN -->|"Tamamlanmamış madde varsa"| T style T fill:#29ABE2,stroke:#1E8EBF,color:#fff,stroke-width:2px style NT fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E,stroke-width:2px style MG fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B,stroke-width:2px style AK fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2,stroke-width:2px style KN fill:#FEE2E2,stroke:#EF4444,stroke-width:2px
🚫 Yaygın Yanılgı

❌ Yanlış: "Multitasking verimli çalışmaktır"

✅ Doğru: Araştırmalar, görevler arası geçiş yapmanın her seferinde 15-25 dakika odak kaybına yol açtığını gösteriyor. Aynı anda 3 müşterinin işini yapmaya çalışmak, her birini yarım yapar. Tek bir göreve odaklanıp bitirmek, toplam verimliliği artırır.

4. Önceliklendirme

Her müşteri projesinde yapılacak onlarca iş var — hepsini aynı anda yapamazsın. Doğru işi doğru zamanda yapmak, her şeyi yapmaktan daha değerlidir.

a) Önceliklendirme Soruları

  1. ETKİ: Bu işi yaptığımda projeye ne kadar etkisi olacak? (yüksek/orta/düşük)
  2. SÜRE: Bu işi yapmak ne kadar sürecek? (1 saat / 1 gün / 1 hafta)
  3. MÜSAİTLİK: Şu an bu iş için zamanım var mı? Diğer projelerim ne durumda?
  4. ACİLİYET: Deadline var mı? Müşteri bekliyor mu?
  5. BAĞIMLILIK: Bu işi yapmadan önce başka bir iş tamamlanmalı mı?

b) Önceliklendirme Matrisi

Yüksek EtkiDüşük Etki
Kısa SüreÖNCE YAP — Quick winMüsait olunca yap
Uzun SürePlanla, takvime koyEn sona bırak veya yapma

c) Pratik Örnekler

İşSüreEtkiKarar
Title tag güncelleme30 dkYüksekHEMEN YAP
Tüm görselleri WebP'ye çevirme3 saatOrtaPlanla
Site mimarisini yeniden yapılandırma2 haftaYüksekPlanla + müşteri onayı
Footer'daki bir yazı tipini değiştirme15 dkDüşükEn sona bırak
🎯 Mini Görev
Şu 4 görevi etki/süre matrisine yerleştir: 1) Title tag güncelleme (30 dk, yüksek etki) 2) Tüm görselleri WebP'ye çevirme (3 saat, orta etki) 3) Footer yazı tipi değiştirme (15 dk, düşük etki) 4) Site mimarisi yenileme (2 hafta, yüksek etki). Hangisini önce yaparsın?

d) Notion'da Önceliklendirme

graph TD IG["📥 İş geldi"] --> ET["🎯 Etki?
Yüksek / Orta / Düşük"] ET --> SR["⏱️ Süre?
Kısa / Uzun"] SR --> MS["📋 Müsaitlik?
Zamanım var mı?"] MS --> MT["📊 Matrise yerleştir"] MT --> SL["🔢 Sırala"] SL --> BS["🚀 Başla"] style IG fill:#29ABE2,stroke:#1E8EBF,color:#fff,stroke-width:2px style ET fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B,stroke-width:2px style MT fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2,stroke-width:2px style BS fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E,stroke-width:2px
💡 Kahve Molası Kuralı: Bir işe odaklanıp çalışırken takılıp kalıyorsan — ekrana kilitlenip ilerleme sağlayamıyorsan — kalkıp bir kahve al, kısa bir yürüyüş yap ve 15 dakika sonra tekrar ekrana dön. Kısa bir mola zihindeki yorgunluğu ve dağınıklığı giderir; geri döndüğünde aynı soruna çok daha taze bir gözle bakarsın. Saatlerce tıkanıp oturmak üretkenlik değil, inatçılıktır. Bazen en verimli 15 dakika, ekrandan uzakta geçen 15 dakikadır.

5. Yapılan Değişiklikleri Belgeleme — Geleceğe Referans

Dijital pazarlamada her gün onlarca değişiklik yaparsın — title tag güncellersin, kampanya ayarlarsın, yönlendirme eklersin. Ama bu değişiklikleri kayıt altına almadan ilerlersen, birkaç ay sonra "bu sayfada ne yapmıştık?" sorusuna cevap veremezsin.

a) Neden Her Değişikliği Not Etmeliyiz?

b) Nereye Not Düşülür?

1. Notion Takvimi (İç Kayıt — Birincil)

CTP'de tüm iş takibinin merkezi Notion takvimidir. Çalışanlar müşteri projesinde yaptıkları her işlemi kendi iş takvimlerine bir görev olarak eklerler ve bu görev için iki zorunlu alan seçilir:

Bu basit yapı sayesinde çok güçlü sonuçlar elde edilir:

Kural çok basit: Müşteri projesinde bir iş yapacaksan, önce takvime o işi ekle, markayı ve kategoriyi seç. Sonra işi yap. Böylece ayrı bir "değişiklik günlüğü" tutmana gerek kalmaz — takvimin kendisi değişiklik günlüğüdür.

2. GA4 Notları (Annotations)

3. Müşteri WhatsApp Grubu (Dış Kayıt)

c) Neleri Belgelemeli?

d) Belgeleme Alışkanlığı

💡 Benzetme: Doktor Dosyası
Bir doktor her hastanın dosyasına notlar yazar — hangi ilaç verildi, ne zaman, neden. 3 ay sonra hasta tekrar geldiğinde dosyaya bakar ve geçmişi görür. Sen de müşterinin "dijital sağlık dosyasını" tutuyorsun.
graph LR A["İş yaptın"] --> B["Notion'a not düş
tarih+ne+nerede+neden"] B --> C["WhatsApp'a
kısa bildir"] C --> D["GA4/Looker'da
not ekle"] D --> E["3 ay sonra
sıralama düşerse"] E --> F["Notion'a bak:
o sayfada ne yapmıştık?"] F --> G["Nedeni bul,
aksiyon al"] style A fill:#29ABE2,stroke:#1E8EBF,color:#fff style B fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style C fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style D fill:#FEF3C7,stroke:#F59E0B style F fill:#E8F6FC,stroke:#29ABE2 style G fill:#DCFCE7,stroke:#22C55E
🎯 Bu Dersten Öğrenmen Gerekenler
  • İş disiplini döngüsünü biliyorsun: Brief al → Notion'a ekle → Planla → Uygula → Raporla
  • Deadline kaçıramayacağını anladığında hemen bildirmen gerektiğini biliyorsun — son gün söyleme
  • Brief'te eksik bilgi varsa DUR, SOR, SONRA BAŞLA kuralını uygulayabiliyorsun
  • Etki/süre matrisini kullanarak işleri önceliklendirebiliyorsun — quick win'den başla
  • Yaptığın her değişikliği iş bittikten hemen sonra Notion'a not düşmeyi alışkanlık ediniyorsun

📝 Quiz — Bilgini Test Et

← Önceki Ders Sonraki Ders →