Vaka Çalışması: İstanbul Diş Kliniği

İlk toplantıda projeyi doğru anlamak için su soruları sormalısın:

1. "En çok hangi hizmetten randevu almak istiyorsunuz?" — Implant mı, beyazlatma mı? Bu, reklam önceliklendirmesini belirler.
2. "Ortalama bir hastanızın değeri nedir?" — Implant hastası 30.000-50.000 TL, beyazlatma 2.000-5.000 TL olabilir. CPA hedefini buna göre belirleriz.
3. "Şu anda hastalarınız sizi nasıl buluyor?" — Referans mı, yol geçenler mi? Dijital kanaldan hiç gelen var mı?
4. "Google Business Profile'iniz var mı? Yorumlarınız nasıl?" — GBP varsa durumu, yoksa hemen açmamız gerekir.
5. "Rakip olarak gördüğünüz klinikler hangileri?" — Müşterinin gözünden rakipleri alalım, kendi araştırmamızla karşılaştıralım.
6. "Hekim kadronuzun uzmanlık alanları neler?" — Ortodonti uzmanı varsa o alanı öne çıkarabiliriz.
7. "Fotoğraflar ve videolarınız var mı?" — Klinik içinden profesyonel fotoğraf, öncesi-sonrası görseller reklam performansını ciddi etkiler.
8. "Hafta sonu ve akşam çalışma saatleriniz neler?" — Reklam zamanlama ve anahtar kelime stratejisini etkiler ("cumartesi açık diş hekimi kadıköy").
9. "Daha önce dijital pazarlama denediniz mi?" — Geçmiş deneyim varsa ne ise yaradı, ne yaramadı öğrenelim.
10. "Formda hangi bilgileri toplamak istiyorsunuz?" — Ad-soyad, telefon, hizmet türü, tercih edilen gün/saat?

Google SERP Analizi:

1. Reklam Alanı (En Üst): Genellikle 3-4 reklam görürsün. Başlıkları, açıklamaları, uzantıları (sitelink, arama, konum) not al.
2. Map Pack (Harita Sonuçları): 3 işletme listelenir. Puan, yorum sayısı, çalışma saatleri görünür. Rakiplerin burada olup olmadığını kontrol et.
3. Organik Sonuçlar: Hangi siteler ilk sayfada? Klinik siteleri mi, dizin siteleri (doktortakvimi.com, doktorsitesi.com) mi?

Google Ads Transparency Center Kullanımı:

1. adstransparency.google.com adresine git
2. Rakip kliniğin adını veya alan adını ara
3. Hangi reklamları ne zamandır yayınladıklarını gör
4. Reklam metinlerini, görselleri ve formatlarını analiz et
5. Birden fazla reklam varyasyonu varsa A/B test yaptıklarını anla

Rakip Sitesi Analizi:

• Sayfa yapısı: Hangi hizmet sayfaları var? Blog yazıyorlar mı?
• Title tag ve meta description: Hangi anahtar kelimeleri hedefliyorlar?
• Site hızı: PageSpeed Insights ile kontrol et
• Backlink profili: Ahrefs/Semrush ile domain otoritelerini kontrol et

Öncelikli Anahtar Kelimeler (Yerel + Hizmet):

Anahtar Kelime Seçim Kriterleri:

• Yerel intent: "Kadıköy" veya "İstanbul" içeren aramalar öncelikli — bu kişiler randevu almaya hazır
• Hizmet bazlı: Her hizmet için ayrı sayfa + ayrı anahtar kelime kümesi
• Hacim kontrolü: Google Keyword Planner veya Ubersuggest ile gerçek hacimleri doğrula
• Long-tail: "kadıköy implant diş hekimi fiyatları" gibi uzun kuyruk kelimeler daha düşük rekabet, daha yüksek dönüşüm

İdeal Sayfa Yapısı:

/ (Ana Sayfa)
/hizmetler/
  /hizmetler/implant/
  /hizmetler/dis-beyazlatma/
  /hizmetler/ortodonti/
  /hizmetler/kanal-tedavisi/
  /hizmetler/dis-cekimi/
  /hizmetler/cocuk-dis-hekimligi/
  /hizmetler/dis-protezi/
/hekimlerimiz/
  /hekimlerimiz/dr-adi-soyadi/
/blog/
  /blog/implant-fiyatlari-2026/
  /blog/dis-beyazlatma-yontemleri/
  /blog/kanal-tedavisi-rehberi/
/hakkimizda/
/iletisim/
/randevu/ (form sayfasi)
/sikca-sorulan-sorular/
        

URL Kuralları:

• Türkçe karakter kullanma: "diş" değil "diş" değil — "diş" yaz
• Kısa ve anlamlı: /hizmetler/implant/ (iyi) vs /hizmetlerimiz/dis-implant-tedavisi-hizmeti/ (kötü)
• Hiyerarşik yapıda: Ana kategori > Alt kategori
• Her hizmet için ayrı sayfa — tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında hepsini listeleme

Neden Her Hizmet Ayrı Sayfa?

• Her sayfa farklı bir anahtar kelimeyi hedefleyebilir
• Google Ads'te her hizmete özel açılış sayfası olarak kullanabilirsin
• Kullanıcı deneyimi daha iyi — aranan bilgiye direkt ulaşım

Ana Sayfa:

Implant Sayfası:

Beyazlatma Sayfası:

Title Tag Kuralları:

• 50-60 karakter ideal (Google kesmesin)
• Ana anahtar kelime başta olmalı
• Marka adı sonda pipe (|) ile
• Her sayfanın title'i benzersiz olmalı

Meta Description Kuralları:

• 140-155 karakter
• CTA (call-to-action) içermeli: "Randevu alin", "Hemen arayın"
• Telefon numarası varsa ekle (mobilde tıklanabilir)
• Bölgesi ve farklılaştırıcı özellik içermeli

1. Ay — Yüksek Hacimli, Ticari Içerikler:

1. "Diş Implant Fiyatları 2026 — Kapsamlı Rehber" (5.000+ aylık arama) — Fiyat aramaları çok yüksek hacimli ve ticari niyetli
2. "Diş Beyazlatma Yöntemleri: Hangisi Size Uygun?" (3.000+ aylık arama) — Ofis vs ev tipi karşılaştırma
3. "Kanal Tedavisi Nedir? Ne Kadar Sürer?" (1.500+ aylık arama) — Bilgilendirici ama dönüşüme yakın
4. "Kadıköy'de Diş Hekimi Nasıl Seçilir?" (yerel SEO desteği) — Bölgesel otorite oluşturma

2. Ay — Hizmet Detay Içerikleri:

1. "Şeffaf Plak (Invisalign) ile Ortodonti" — Yükselen trend, aranma artıyor
2. "Diş Çekimi Sonrası Nelere Dikkat Edilmeli?" — Bilgilendirici, güven oluşturucu
3. "Diş Taşı Temizliği Ne Sıklıkta Yapılmalı?" — Yüksek hacimli bilgilendirici içerik
4. "Çocuklarda Diş Bakımı: Yaş Yaş Rehber" — Geniş kitle, aile hedefli

3. Ay — SSS ve Karşılaştırma Içerikleri:

1. "Zirkonyum mu Porselen mi?" — Karşılaştırma içerikleri Google'da iyi performans gösterir
2. "Implant mı Köprü mü?" — Karar aşamasındaki hasta için
3. "Diş Hekimi Korkusu Nasıl Yenilir?" — Geniş kitle, empati içeriği
4. "Diş Sigortası ile Hangi Işlemler Yaptırılır?" — Pratik bilgi, yüksek aranma

GBP Kurulum ve Optimizasyon Checklisti:

1. Profil oluştur/talep et: google.com/business adresinden kliniğin kaydını yap veya mevcut kaydı talep et
2. Doğrulama: Kartpostal, telefon veya video ile doğrulama yap
3. Temel Bilgiler:
   • Işletme adı (gerçek adı, anahtar kelime ekleme!)
   • Kategori: "Diş kliniği" (birincil) + "Implant diş hekimi", "Ortodontist" (ikincil)
   • Adres, telefon, web sitesi, çalışma saatleri
4. Hizmetler: Tüm hizmetleri tek tek ekle (implant, beyazlatma, ortodonti...)
5. Fotoğraflar:
   • Diş cephe, iç mekan, tedavi ünitesi, bekleme salonu
   • Hekim fotoğrafları (profesyonel)
   • Minimum 10 fotoğraf, her ay 2-3 yeni ekleme
6. Işletme Açıklaması: 750 karakter, anahtar kelimeleri doğal şekilde içersin
7. Yorum Stratejisi:
   • Memnun hastalara yorum isteği gönder (SMS/WhatsApp ile link)
   • Her yoruma 24 saat içinde yanıt ver
   • Olumsuz yorumlara profesyonel ve çözüm odaklı yanıt
   • Hedef: 3 ayda 30+ yorum, 4.5+ puan
8. Gönderiler (Posts): Haftada 1-2 gönderi — blog yazılarını, kampanyaları paylaş
9. Soru-Cevap: Sık sorulan soruları kendin ekle ve yanıtla

Önerilen Kampanya Yapısı:

Kampanya 1: Implant (Yüksek Değer)

• Reklam Grubu 1: "implant diş hekimi kadıköy", "kadıköy implant"
• Reklam Grubu 2: "diş implant fiyatları", "implant fiyatları istanbul"
• Açılış sayfası: /hizmetler/implant/

Kampanya 2: Genel Diş Hekimi (Geniş)

• Reklam Grubu 1: "kadıköy diş hekimi", "kadıköy diş kliniği"
• Reklam Grubu 2: "kadıköy diş doktoru", "yakınımdaki diş hekimi"
• Açılış sayfası: Ana sayfa veya /hizmetler/

Kampanya 3: Diger Hizmetler (Orta Değer)

• Reklam Grubu 1: Beyazlatma kelimeleri
• Reklam Grubu 2: Ortodonti kelimeleri
• Her reklam grubunun kendi açılış sayfası var

Neden Bu Yapı?

• Implant ayrı kampanya çünkü en yüksek değer — bütçesini bağımsız yönetmek istiyoruz
• Her kampanyanın kendi bütçesi, tekli stratejisi olabilir
• Reklam grubu başına 5-10 anahtar kelime ideal
• SKAG (Single Keyword Ad Group) yerine tematik gruplar daha yönetilebilir

Önerilen Bütçe Dağılımı:

Google Ads Bütçe Dağılımı (7.000 TL):

Neden Bu Dağılım?

• İlk 3 ay Ads ağırlıklı: SEO sonuç vermesi zaman alır, Ads hemen trafik getirir
• SEO yatırımı uzun vadeli: 6. aydan sonra organik trafik arttıkça Ads bütçesini optimize edebilirsin
• Implanta en çok bütçe: Bir implant hastası 30.000+ TL değer üretir, CPA yüksek olsa bile kârlıdır

Eşleme Türü Stratejisi:

Başlangıç Stratejisi: Phrase Match ağırlıklı başla, veri topladıkça Exact Match'e geçiş yap.

Negatif Anahtar Kelime Listesi:

Implant Kampanyası Reklam Metni:

Genel Diş Hekimi Reklam Metni:

Reklam Metni Yazım Kuralları:

• Başlık 1: Ana anahtar kelimeyi içermeli (Quality Score için)
• Başlık 2: Farklılaştırıcı özellik veya güven unsuru
• Başlık 3: CTA veya ek fayda
• Açıklama: Faydalar + CTA (hemen randevu alin, arayın)
• Başlık: max 30 karakter, Açıklama: max 90 karakter

Uzantılar (Extensions) — mutlaka ekle:

• Sitelink: Implant, Beyazlatma, Iletişim, Hekimlerimiz
• Arama Uzantısı: Telefon numarası (tıkla-ara)
• Konum Uzantısı: GBP ile eşleştir
• Açıklama Bilgi Uzantısı: "Taksit Imkanı", "Ücretsiz Muayene", "Cumartesi Açık"

Kurulacak Dönüşüm Aksiyonları:

1. Form Gönderimi (Birincil Dönüşüm):

• Randevu formundan sonra "/teşekkürler" sayfasına yönlendir
• Teşekkürler sayfasında Google Ads conversion tag'i ateşle
• Bu en güvenilir yöntem — form gönderildiğinden eminsin

2. Telefon Araması (İkincil Dönüşüm):

• Google Ads arama uzantısındaki numaradan gelen aramalar otomatik izlenir
• Web sitesindeki telefon numarası için Google Forwarding Number veya GTM ile tıkla-ara event'i kur

3. WhatsApp Tıklama (Mikro Dönüşüm):

• GTM ile WhatsApp butonuna tıklama event'i oluştur
• Bu mikro dönüşüm olarak say, birincil dönüşüm olarak değil

GTM (Google Tag Manager) Kurulumu:

1. GTM hesabı oluştur, container kodunu siteye ekle
2. Google Ads conversion tag'larini GTM üzerinden yönet
3. GA4 event'lerini GTM ile kur
4. Form gönderimi için trigger: "Page View — teşekkürler sayfası"
5. Telefon tıklama için trigger: "Click — tel: linki"

GA4 Entegrasyonu:

• GA4 ile Google Ads'i bağla
• GA4 event'lerini Google Ads'e aktar
• Bounce rate, session duration gibi metrikleri takip et

Günlük Kontrol Listesi (İlk 7 Gün):

Google Ads:

• Arama Terimleri Raporu: Her gün kontrol et. Alakasız aramalar için negatif kelime ekle
• Bütçe tükenmesi: Kampanyalar gün ortasında bütçe bitiyor mu? Bitiyorsa zamanlama veya teklif ayarla
• Reklam onay durumu: Sağlık sektöründe reklamlar reddedilebilir. Reddedilmiş reklam var mı kontrol et
• CTR (Click-Through Rate): %3'un altındaysa reklam metinlerini gözden geçir
• CPC (Cost Per Click): Beklenenden çok yüksekse teklif stratejisini ayarla
• Dönüşüm takibi: Çalışıyor mu? Test dönüşümü görünüyor mu?

Web Sitesi:

• Form çalışıyor mu? Kendin doldur, bildirim geliyor mu?
• Sayfa hızı: Açılış sayfalarının hızı mobilde 3 saniyenin altında mı?
• Mobil görünüm: Reklamlardan gelen trafik %70+ mobil olacak, mobilde her şey düzgün mü?
• Analytics verisi: GA4 ve GTM düzgün veri topluyor mu?

SEO:

• Search Console: Site Google'a eklendi mi? Indexleme talepleri gönderildi mi?
• GBP: Profil yayında mı? Bilgiler doğru mu?
• Robots.txt ve Sitemap: Doğru çalışıyorlar mı?

Örnek Executive Özet (İlk Ay Raporu):

Rapor Sunma İpuçları:

• Sayı ile başlama: "30 lead aldık" net ve anlaşılır
• Karşılaştırma yap: "Hedefimiz 30 lead'di, hedefe ulaştık"
• Maliyet/değer analizi: "233 TL'ye bir hasta adayi kazandık. Bir implant hastasının değeri 30.000 TL"
• Sonraki adımlar: Müşteriye ne yapacağını bildiigini göster
• Teknik jargondan kaçın: "CTR" yerine "her 100 kişide 5'i reklamımıza tıkladı" de